PT Mercedes-Benz Distribution Indonesia Selenggarakan Apresiasi Mitra Dealer, Inilah Peraih Gelar Terbaik

Berita.it.com – Pada Kamis (7/3/2024), PT Mercedes-Benz Distribution Indonesia menggelar acara penghargaan Mercedes-Benz Dealer of the Year. Seremoni berlangsung di area Mantra Jakarta, Pantai Indah Kapuk.

Dikutip dari rilis resmi Mercedes-Benz sebagaimana diterima Suara.com, Roelof Lamberts, CEO, PT Mercedes-Benz Distribution Indonesia mengucapkan terima kasih untuk semua mitra dealer di area Indonesia juga setiap karyawannya yang tersebut sudah bekerja keras dengan sepenuh hati kemudian sudah berkontribusi terhadap keberhasilan Mercedes-Benz sepanjang tahun 2023.

“Para mitra dealer juga berhasil membantu kami di mendapatkan nilai kepuasan pelanggan 4,97 dari skala 5, sebuah peningkatan dari tahun sebelumnya,” ungkap Roelof Lamberts.

“Senang sekali tahun ini saya bisa jadi kembali bergabung di acara penghargaan Mercedes-Benz Dealer of the Year. Acara istimewa ini kami adakan setiap tahunnya sebagai bentuk apresiasi dari PT Mercedes-Benz Distribution Indonesia untuk setiap mitra dealer yang telah lama bekerja dengan sangat baik kemudian berkontribusi terhadap keberhasilan Mercedes-Benz dalam Indonesia,” lanjutnya.

“Merupakan sebuah kebanggaan bagi kami untuk bisa jadi memberikan penghargaan Dealer of the Year juga tiga penghargaan lainnya terhadap PT Suri Motor Indonesia, yang selama 2023 telah dilakukan berhasil mencatatkan performa yang dimaksud luar biasa, baik dari segi penjualan, purna jual, serta kepuasan pelanggan,” kata Roelof Lamberts lagi.

PT Suri Motor Indonesia, yang mana berlokasi pada Jalan TB Simatupang, Ibukota Indonesia Selatan, terpilih berkat kinerja yang dimaksud luar biasa dan juga keberhasilan di mengedepankan Best Customer Experience terhadap semua pelanggan setia Mercedes-Benz.

Sehingga PT Suri Motor Indonesia mendapatkan penilaian tertinggi pada aspek-aspek penentuan Dealer of the Year yaitu: Penjualan (sales), Purna Jual (after sales), kepuasan pelanggan (5 Star Rater) juga performa bidang usaha (Business Excellence). Selain terpilih sebagai Dealer of the Year 2023, PT Suri Motor Indonesia juga berhasil meraih kemenangan tiga penghargaan lainnya, yaitu The Best in Sales 2023; The Best in After Sales 2023; kemudian The Best in 5 Star Rater 2023.

“Sekali lagi, selamat terhadap PT Suri Motor Indonesia yang digunakan telah dilakukan dinobatkan sebagai Dealer of the Year 2023 juga mengungguli tiga penghargaan lainnya, dan juga selamat juga untuk PT Citrakarya Pranata yang tersebut sudah pernah mengungguli penghargaan The Best in Business Excellence. Kami yakin 2024 akan menjadi tahun yang lebih tinggi baik bagi Mercedes-Benz kemudian para mitra diler. Kami berharap para mitra diler dapat mempertahankan kinerja baik merek dan juga meningkatkan antusiasme, kerja keras juga dedikasi untuk bersama-sama menghadapi berbagai tantangan yang akan datang,” kata Roelof Lamberts.
 

Berikut lima kategori penghargaan terhadap mitra dealer terbaiknya dengan pemenangnya:

• Dealer of the Year 2023                              :             PT Suri Motor Indonesia
• The Best in Sales 2023                                :             PT Suri Motor Indonesia
• The Best in After Sales 2023                      :             PT Suri Motor Indonesia
• The Best in 5 Star Rater 2023                    :             PT Suri Motor Indonesia
• The Best in Business Excellence 2023      :             PT Citrakarya Pranata